Des factures sans passer par le support

Voici une « fonctionnalité », ou plutôt un « service » que les organisations, nombreuses parmi les clients de Piwigo.com, attendaient. Il ne sera plus nécessaire de contacter le support pour obtenir une facture. Sur la page [Administration > Mon compte > Gérer], vous trouverez un nouvel onglet « facturation ».

Nouvel onglet pour vos factures Piwigo.com

Nouvel onglet pour vos factures Piwigo.com

Cette page de facturation vous pose quelques questions. Les 2 plus importantes sont votre pays et si vous avez un numéro de TVA. En effet depuis le 1er janvier 2016, l’Union Européenne a décidé de complexifier la compta des entreprises qui ont des clients dans l’UE. C’est évidemment le cas de Piwigo.com. Nous devons maintenant reverser la TVA à chaque pays membre de l’UE, selon son taux de TVA spécifique. Sauf si vous avez un numéro de TVA. Vous comprenez donc pourquoi nous avons absolument besoin de ces 2 informations. Que vous souhaitiez éditer vos factures ou non. Nous allons bientôt devoir exiger de fournir ces informations avant tout paiement.

Le formulaire d'infos de facturation sur votre compte Piwigo.com

Le formulaire d’infos de facturation sur votre compte Piwigo.com

Ensuite nous avons besoin de 2 ou 3 informations : votre nom, éventuellement le nom de votre organisation et votre adresse. Ces informations sont uniquement nécessaires pour éditer vos factures. En aucun cas nous n’enverrons la facture par courrier postal. C’est simplement une obligation pour que la facture soit valide.

Lorsque vous affichez une facture, Piwigo.com utilise les infos « en cours » et il ne sera pas possible de générer la même facture avec d’autres informations. Attention donc à bien vérifier que vos informations sont correctes avant d’ouvrir la facture. L’idée est double : ne pas pouvoir générer la même facture pour 2 entités différentes et permettre à un client de changer d’adresse, sans que cela n’affecte ses anciennes factures.

Vous verrez que la facture n’est disponible qu’au format HTML. Vous pouvez obtenir une version PDF en imprimant la page et en choisissant de créer un PDF. C’est une fonctionnalité proposée par tous les navigateurs web modernes.

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