Politique de confidentialité

PigoLabs SAS (ci après dénommé "l'Editeur") est l'éditeur du site Piwigo.com (ci après dénommé "le Site") et des services associés (ci après dénommé "les Services") qu'il propose. Les présentes dispositions régissent la gestion par l'Editeur des données personnelles qu'il collecte lors de l'utilisation du Site et des Services.

L'Editeur protège la vie privée de ses utilisateurs en respectant la législation française en vigueur.

Les règles décrites dans le présent document s'appliquent aux données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation que vous ferez du Site et Services et ne s'appliquent ni aux sites partenaires ni aux pratiques des sociétés distinctes sur lesquelles l'Editeur n'exerce aucun contrôle.

1. Visiteurs du Site et statistiques agrégées

Comme la plupart des fournisseurs de services sur Internet, l'Editeur collecte des données personnelles non nominatives que les logiciels (navigateurs web et serveurs) mettent à disposition, comme le type de navigateur web, la langue de préférence, le site web référant ainsi que la date et l'heure pour chaque requête d'un visiteur du site. L'objectif de l'Editeur en collectant ces informations non nominatives est de mieux comprendre comment les visiteurs utilisent le Site et les Services. Par exemple, l'Editeur peut analyser les visites sur une galerie photo populaire du Site afin de mieux comprendre l'utilisation des Services et les améliorer en conséquence.

L'Editeur pourra être amené à publier des données non nominatives agrégées, par exemple en publiant un rapport sur l'utilisation du Site ou des Services. Cependant, l'Editeur ne divulgue en aucun cas des données nominatives ou identifiantes autrement que dans les conditions décrites ci-dessous.

2. Collecte des données nominatives ou identifiantes

L'Editeur collecte également des données potentiellement identifiantes comme l'adresse IP (Internet Protocol) pour les visiteurs des comptes Piwigo.com. l'Editeur ne pourra divulguer ces données qu'aux administrateurs des comptes Piwigo.com où le visiteur est passé.

Lorsque certains visiteurs du Site décident d'interagir avec le Site pour des actions qui nécessitent que l'Editeur collecte des informations nominatives ou identifiantes, la quantité et le type d'information que l'Editeur collecte dépend de la nature de l'interaction. Par exemple, l'Editeur pourra demander à ce qu'un visiteur qui s'enregistre pour un compte Piwigo.com fournisse un nom d'utilisateur et une adresse email.

Les utilisateurs peuvent refuser de fournir ces informations nominatives, avec pour conséquence l'impossibilité de s'engager dans certaines interactions avec le Site.

Le prestataire de paiement ne donnera en aucun cas à l’Editeur les informations confidentielles nécessaires au paiement des Services. Aucune donnée financière comme les numéros de carte bleue ne pourra être collectée par l'Editeur.

3. Protection des données personnelles nominatives ou identifiantes

L'Editeur peut être amené à divulguer des données personnelles nominatives ou identifiantes dans les cas suivants, sans que ceux-ci soient limitatifs :

Si vous êtes un utilisateur enregistré sur le Site, l'Editeur peut occasionnellement vous envoyer un email pour vous prévenir de nouvelles fonctionnalités, soliciter votre avis ou simplement pour vous tenir au courant de l'évolution du Site, des Services ou de l'Editeur. L'Editeur utilisera principalement ses blogs pour communiquer ce type d'information, donc nous devrions minimiser le nombre d'emails de ce type. L'Editeur prend toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour protéger les données personnelles identifiantes ou potentiellement identifiantes contre les accès non autorisés ou contre leur utilisation non autorisée, leur altération ou leur destruction.

l'Editeur s'engage à ce que vos données personnelles, et notamment les adresses de courrier électronique, ne fassent l’objet d’aucune location, vente, échange ou partage.

4. Cookies

Un cookie est une information sous forme de chaîne de caractère qu'un site web stocke sur l'ordinateur du visiteur puis que le navigateur web du visiteur fournit au site web à chaque passage du visiteur. l'Editeur utilise les cookies pour identifier et suivre les visiteurs dans leur utilisations des Services ainsi que leurs préférences sur le Site.

Les visiteurs qui ne souhaitent pas avoir de cookies enregistrés sur leur ordinateur doivent configurer leur navigateur pour refuser les cookies avant d'utiliser le Site et les Services, avec pour conséquence que certaines fonctionnalités ne fonctionneront plus correctement.

5. RGPD, cookies tiers et services externes

Le RGPD (ou Règlement Général sur la Protection des Données) a pour objectif de protéger les données personnelles des utilisateurs, notamment sur le web. Bien avant la mise en application du RGPD, Piwigo.com a respecté l'esprit de ce règlement en minimisant la quantité d'informations personnelles collectées et en évitant les services externes ou "cookies tiers".

Sur le site de présentation Piwigo.com ou sur les comptes Piwigo.com, pas de chargement de scripts externe d'analyse de trafic (pas de Google Analytics), pas de chargement de police de caractère (Google Font), pas de script externe de discussion instantannée, pas de script de chargement de publicité. C'est pour cela que l'on ne vous demande pas de consentir à l'utilisation des cookies "tiers" : il n'y en a pas !

Nous utilisons 2 services externes pour opérer notre activité. Les emails envoyés au support arrivent chez Helpscout, qui nous permet d'organiser les tickets entre membre de l'équipe. Une partie des emails envoyés par les serveurs Piwigo.com, notamment ceux concernant le fonctionnement du comptes comme les notifications de fin d'abonnement, passent par le service Mailjet. Helpscout et Mailjet sont tous eux conformes RGPD.

Le modèle économique de Piwigo.com repose sur l'abonnement des clients. Les données personnelles que nous enregistrons (adresse email pour pouvoir vous contacter, adresse IP pour des raisons techniques d'identification) ne sont jamais exploitées à d'autres fin que le fonctionnement du service. Ces données ne sont pas vendues ou échangées avec des partenaires. Jamais.

6. Conservation, droit d’accès, modification, rectification et suppression des données

Vos données personnelles sont conservées le temps de l'utilisation du Sites et des Services avec un délai de 90 jours à compter de la suppression de votre compte. Ceci dans le but d'éviter la réutilisation d'une même URL sitôt la suppression effectuée.

Les données personnelles résultant de vos activités (adresse IP, actions sur les sites, etc.) sont conservées pour une durée de 24 mois (durée légale minimum) à compter de leur collecte. Passé ce délai, elles sont soit rendues anonymes soit supprimées. Les cookies placés sur votre ordinateur ont une durée de validité inférieure à 24 mois et sont supprimés automatiquement par votre navigateur internet à expiration.

Conformément à la législation française en vigueur (art. 40 de la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004), vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

Pour l’exercer, il suffit d’envoyer un courrier électronique à l'Editeur sur la page "Contact".

7. Modifications de la politique de confidentialité

L'Editeur se réserve la possibilité, dans le respect de la loi, et notamment des dispositions de l’article R132-1 et suivants du Code de la consommation, de modifier les présentes dispositions à sa seule discrétion et à tout moment. En cas de modification des présentes dispositions, les termes amendés sont applicables dès leur publication sur le Site. Chaque utilisation du Site sera alors soumise à la politique de confidentialité applicable à ce moment.

L'Editeur encourage ses visiteurs à vérifier fréquemment cette page pour connaître les modifications éventuelles.

Historique de la politique de confidentialité